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样板房装修“金牌施工队”竟是“游击队”

发布时间:2019-06-23 15:29 类别:东老房

  样板房装修“金牌施工队”竟是“游击队”

  2018-07-13 16:28本文来历:中国消费者报·中国消费网 作者:刘铭

  中国消费者报报道(记者 刘铭)看了售楼部装修奢华、设想时髦的样板房,一些消费者将样板房当成优良装修、奢华时髦的代名词。恰是看中了这一点,近年来,四川装修市场刮起了一股样板房营销风潮。良多装修公司以搜集的形式,许诺将衡宇高质量装修成为样板房,并有大量优惠办法,以招徕客户。然而,一些装修公司的装修质量差,许诺不兑现,所谓的“金牌施工团队”“全德系工艺”“施工过程视频拍摄”大多是忽悠人的幌子。本年以来,有多名消费者向《中国消费者报》四川记者站赞扬,反映选择装修“样板房”碰到了问题。

  装修后木地板出问题

  由于衡宇装修的事,四川自贡的消费者杨密斯比来很烦恼。她家的新佃农岁刚装修好,利用半年时间不到,就发觉卧室、客堂的木地板多处拱起、接缝变大。“从本年4月7日起头,我多次打德律风到四川恒跃粉饰工程无限公司(以下简称恒跃粉饰公司)报修,至今都没人来维修。”6月15日,杨密斯赞扬说:“当初装修公司许诺的是及时保修,报修后24小时内就放置维修。”

  杨密斯说,她家的房子是恒跃粉饰公司当初搜集的样板房。据杨密斯引见,2016年7月17日,总部在成都的四川恒跃粉饰公司来到自贡市搞样板房搜集勾当,优惠十分诱人,传播鼓吹“设想费由4000元优惠至1元、办理费16%优惠至5%”等,此外,还许诺“金牌施工团队,全德系工艺,施工过程视频拍摄,上传云端办事器保留视频70年,报修后24小时内放置维修”等。杨密斯被宣传吸引,现场交了定金,与该公司签定了装修合同,此中商定木地板是装修公司“包工包料”。

  2017年3月28日,恒跃粉饰公司项目司理文某带施工队出场。杨密斯发觉,文某带来的工人就是自贡当地的“装修游击队”,“木匠、漆工、装木地板的都不是一个公司的,哪里会是金牌施工团队?”杨密斯说,“我经常去现场查看,发觉根基没有公司的监理人员,文某本人1至3周才到现场一次,更没有施工过程视频拍摄”。

  杨密斯告诉记者,装修工程进行到约一半的时候,她多次强烈要求恒跃粉饰公司的监理人员到现场处置问题,但最终只要文某出头具名处置。

  杨密斯认为恒跃粉饰公司所谓的样板房搜集是虚假宣传,要求该公司在维修好木地板的同时,补偿经济丧失1.2万元。记者领会到,目前恒跃粉饰公司曾经对木地板进行了维修,但拒绝补偿。

  前10名就是“样板房”

  装修公司的样板房质量许诺事实有没有实力保障?7月4日,记者采访了四川恒跃粉饰公司工程总监吴大强。令人惊讶的是,所谓的“金牌施工团队”“全德系工艺”“施工过程视频拍摄”等办事许诺,现实上很难实现。

  吴大强理解的“样板房”与消费者的等候相去甚远。据他说,仅仅是“在一个小区内搞勾当,先报名的10家就是样板房”。

  吴大强对“金牌施工团队”“全德系工艺”的注释是:“装修团队领头的是我们公司的金牌项目司理,工人是自贡本地的工人,如果发觉工艺不可,就召集到公司培训一下再归去”,并称“这个行业就是如许”。而所谓的“全德系工艺”则“次要是一些环保、新型的装修工艺”。

  对于杨密斯说的该公司促销时传播鼓吹的“施工过程视频拍摄”,吴大强称“有照片,但没有视频拍摄”。他注释说:“不是每家公司都有视频拍摄,有些客户不接管这种办事,就间接折成现金或抵工程款。”

  把稳落入装修圈套

  记者查询拜访发觉,装修公司搜集样板房勾当在成都会及四川一些市州十分遍及。成都会建筑粉饰协会秘书长助理袁菲告诉记者,搜集样板房现实是装修企业的一种营销体例,好比针对某个楼盘开辟营业,勾当期间搜集50户客户,赐与一些优惠前提,其初志是但愿通过样板房的工艺博得口碑,打开市场。

  袁菲说,若是装修工人是企业本人供养的,是企业在为这些工人采办社保、发下班资、供给营业培训,一般会按照公司的办理要乞降规范为消费者供给办事,但若是是在外面找的“装修游击队”,就不适宜称为“金牌施工团队”。目前,成都装修行业还没有对“金牌施工团队”这一说法的行业认定。袁菲为消费者支招称,对于所谓的“金牌施工团队”,次要看施工步队是不是企业本人的,好比领会工人有没有劳务合同、公司采办社保的证明等。

  据袁菲引见,装修行业所谓的“全德系工艺”,次要是利用德国产物,包罗油漆、地板及其施工工艺。“但终究中国工人没有进行德国技术培训,根本装修、水电革新等,还做不到全德系工艺。目前也没有尺度审定能否是全德系工艺。有些装修企业,可能是在借势营销”袁菲说。

  而所谓的“施工全过程视频拍摄”,现实相当于视频监控,消费者能够通过手机,及时看到施工现场环境。袁菲向记者引见说:“这在装修行业曾经能够实现了,但粉饰企业有没有如许做,欠好说。”

  虚假宣传涉嫌欺诈

  成都会消费者协会秘书长庄卫兵认为,按照《消费者权益庇护法》及《侵害消费者权益行为惩罚法子》的相关划定,运营者向消费者供给商品或者办事,该当恪守社会私德,诚信运营,保障消费者的合法权益。若是运营者“强调或坦白所供给的商品或者办事的数量、质量、机能等与消费者有严重短长关系的消息误导消费者”或者“以其他虚假或者惹人曲解的宣传体例误导消费者”,则涉嫌欺诈。按照《消费者权益庇护法》第五十五条的划定:“运营者供给商品或者办事有欺诈行为的,该当按照消费者的要求添加补偿其遭到的丧失,添加补偿的金额为消费者采办商品的价款或者接管办事的费用的三倍;添加补偿的金额不足五百元的,为五百元。法令还有划定的,按照其划定。”

  庄卫兵同时呼吁,家装企业要树立消费者至上的理念,要讲诚信、树品牌,立异办理体例,用优良的办事和过硬的质量博得消费者信赖。

  义务编纂:黄磊

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